털린 내 정보 찾기·본인확인 내역 조회·웹사이트 탈퇴 대행｜개인정보 포털 이용 범위와 순서

내 아이디·비밀번호가 유출됐는지는 개인정보보호위원회와 한국인터넷진흥원(KISA)이 운영하는 ‘털린 내 정보 찾기 서비스’에서 이메일 인증 후 조회할 수 있습니다. 다만 결과가 ‘유출 이력 없음’이어도 이 서비스가 모아 대조하는 유출 자료에 없다는 뜻일 뿐, 어디에서도 새지 않았다는 보장은 아닙니다. 내 명의로 본인인증한 사이트는 개인정보 포털에서 확인하고, 안 쓰는 곳은 회원 탈퇴 신청까지 맡길 수 있습니다.

표지 배경: 노트북 위에서 휴대폰 비밀번호 입력 화면을 보는 모습의 설명용 자료사진. 특정 조회 서비스 화면이 아닙니다.

털린 내 정보 찾기 서비스 열기 (공식) →

무엇이 걱정인지에 따라 확인하는 곳이 다릅니다

내 아이디·비밀번호가 유출됐을까

확인하는 곳: 털린 내 정보 찾기 서비스 (kidc.eprivacy.go.kr)
이메일로 본인 확인 → 조회할 계정 입력 → 결과 확인. 유출 이력이 나오면 그 계정을 쓰는 사이트의 비밀번호부터 바꿉니다.

내 명의로 어디에서 본인인증을 했을까

확인하는 곳: 개인정보 포털 ‘본인확인 내역 조회’
회원가입·성인인증 등에 쓴 주민등록번호·아이핀·휴대폰·신용카드 본인확인 내역을 인증수단·인증기관별로 모아 봅니다.

안 쓰는 사이트를 정리하고 싶다

확인하는 곳: 개인정보 포털 ‘웹사이트 탈퇴신청 지원’
조회된 사이트 중 탈퇴할 곳을 골라 신청하면 회원 탈퇴 처리를 대행합니다. 신청 결과는 ‘신청내역 확인’에서 봅니다.

내 명의 휴대폰이 몰래 개통됐을까

확인하는 곳: 명의도용방지서비스 엠세이퍼(Msafer)
가입사실현황조회로 내 명의 통신 회선 개통 현황을 한 번에 보고, 가입제한 서비스로 이동전화 신규 개통을 미리 막을 수 있습니다.

계정 유출, 본인인증 내역, 사이트 탈퇴, 휴대폰 명의도용별 공식 확인처 요약 도표

개인정보 포털 본인확인 내역 조회 안내 (공식) →

‘유출 이력 없음’이 안전하다는 뜻은 아닙니다

털린 내 정보 찾기 서비스는 다크웹 등 온라인에 유출됐다고 알려진 계정정보를 모아 암호화한 자료와, 내가 입력한 계정정보를 비교해 결과를 알려줍니다. 그래서 ‘없음’은 이 서비스가 가진 자료와 일치하는 기록이 없다는 뜻입니다. 아직 알려지지 않은 유출까지 확인해주는 것은 아닙니다.

여러 사이트에 같은 비밀번호를 쓰고 있다면 결과와 상관없이 중요한 계정부터 비밀번호를 따로 바꾸는 편이 안전합니다. 서비스 FAQ도 유출된 계정정보가 다른 사이트에 무작위로 대입되는 ‘크리덴셜 스터핑’ 공격에 악용될 수 있다고 설명합니다.

조회는 공식 주소에서 직접 하세요

조회 화면은 본인 확인용 이메일 인증을 먼저 거칩니다. 2025년 9월 18일부터 같은 이메일로 하루 3번까지 인증할 수 있게 바뀌었습니다(서비스 공지 기준). 입력한 계정정보는 일방향 암호화 후 조회가 끝나면 파기하고, 인증용 이메일 주소는 다음 날 0시까지 보관 후 파기한다고 안내합니다.

계정정보를 넣는 서비스인 만큼 주소창이 kidc.eprivacy.go.kr인지 확인하고, 문자나 메신저로 받은 링크보다 개인정보 포털이나 주소를 직접 입력해 들어가는 편이 안전합니다.

유출 이력이 나왔다면 이 순서로

① 해당 아이디·비밀번호를 쓰는 사이트의 비밀번호를 바로 바꿉니다. 같은 비밀번호를 쓰던 다른 사이트도 함께 바꿉니다.
② 지원하는 사이트라면 2단계 인증을 켭니다.
③ 아이디나 비밀번호를 몰라 탈퇴하기 어렵거나 명의도용이 의심되면 개인정보 포털의 웹사이트 탈퇴신청 지원을 이용합니다.

이 순서는 서비스 FAQ와 첫 화면 안내를 정리한 것입니다. 사이트마다 비밀번호 변경·2단계 인증 메뉴 위치는 다릅니다.

유출 조회, 비밀번호 변경과 2단계 인증, 안 쓰는 사이트 탈퇴 신청의 3단계를 안내하는 맥덕 도표

탈퇴 대행이 안 되는 경우도 있습니다

탈퇴신청 지원은 본인인증 내역을 바탕으로 합니다. 인증수단별로 휴대폰은 최근 1년, 신용카드는 최근 2년, 주민등록번호·아이핀은 최근 5년 내역만 들어갑니다. 본인인증만 하고 실제로 가입하지 않은 사이트가 목록에 섞여 있을 수 있습니다.

본인인증 없이 아이디·비밀번호로만 가입한 사이트는 지원하지 않습니다. 탈퇴하면 금전적 손해가 생기거나, 연계 가입이라 다른 사이트 이용에 영향을 주는 경우에도 탈퇴가 안 될 수 있습니다. 포인트나 유료 구독이 남아 있는 곳은 탈퇴 전에 먼저 정리하세요. 스마트폰에서는 공동인증서로 본인확인을 할 수 없습니다.

신분증이나 계좌 정보까지 노출됐다면

털린 내 정보 찾기 서비스 FAQ는 개인정보가 노출됐을 때 다음 조치를 안내합니다. 금융감독원 파인(pd.fss.or.kr, ☎1332)에서 개인정보노출자 사고예방시스템에 등록하고, 금융결제원 계좌정보통합관리서비스(payinfo.or.kr, ☎1577-5500)나 어카운트인포 앱에서 내 명의로 계좌가 개설됐는지 확인합니다.

주민등록증·운전면허증이 노출됐다면 재발급을 신청합니다. 휴대폰 명의도용이 걱정되면 엠세이퍼 가입제한, 통신사 고객센터(114)의 번호도용차단, 휴대폰 소액결제 차단도 함께 검토하라고 안내합니다.

조회 전에 준비할 것

① 본인 확인용 이메일(털린 내 정보 찾기)
② 확인하고 싶은 아이디·이메일 목록
③ 본인 명의 휴대폰·아이핀·신용카드·공동인증서 중 하나(개인정보 포털 본인확인)
④ 탈퇴할 사이트에 남은 포인트·구독·예약 내역 메모

개인정보 포털의 본인확인 내역 조회와 탈퇴 신청은 다수 기관과 연계돼 조회에 30초 이상 걸릴 수 있다고 안내합니다. 이 목록은 공식 서식이 아니라 확인용 정리입니다.

서비스별 문의처

털린 내 정보 찾기 서비스 이용문의: 070-4147-6526 (평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00)
엠세이퍼 부정가입·명의도용 방지 상담센터: 1670-1382 (평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00)
금융감독원 1332 · 금융결제원 계좌정보통합관리 1577-5500

2026년 10월 25일 각 공식 화면 안내 기준입니다. 상담 가능 시간은 바뀔 수 있으니 전화 전 공식 화면을 다시 확인하세요.

탈퇴 신청 다섯 단계

STEP 1 개인정보 수집·이용 안내 확인 → STEP 2 공동인증서·아이핀·휴대폰·신용카드·SNS 중 하나로 본인확인 → STEP 3 대상 리스트에서 탈퇴할 웹사이트 선택 → STEP 4 이메일 주소·휴대전화번호 입력 → STEP 5 신청 완료 후 ‘신청내역 확인’에서 결과 확인.

‘회원 탈퇴 가능대상’에 있는 본인확인 이용내역만 신청할 수 있습니다. 목록에 없는 사이트는 그 사이트의 고객센터나 회원정보 메뉴에서 직접 탈퇴해야 합니다.

웹사이트 탈퇴신청 지원 안내 (개인정보 포털) →

엠세이퍼 가입사실현황조회 (공식) →